Skello es la solución de IA de gestión de RR. HH. para los equipos de terreno.
Las herramientas de RR. HH. fueron pensadas para las oficinas, sin embargo, el 55 % de la población activa trabaja de pie y merece una tecnología diseñada para el terreno.
Nuestra misión es mejorar su día a día.
Para los mánagers y responsables de RR. HH., Skello ofrece una gestión fluida desde la contratación hasta la nómina: nuestra IA automatiza las tareas tediosas para que puedan anticipar y supervisar manteniendo el control total. Para los equipos, Skello garantiza una experiencia transparente y colaborativa desde su primer día.
En julio de 2026, alcanzamos un hito importante con el anuncio de una financiación de 200 millones de euros para acelerar nuestro desarrollo.
Después de 10 años escuchando a nuestros clientes, este nuevo capítulo materializa nuestra convicción: la tecnología debe ayudar y facilitar el trabajo, sin reemplazar nunca al ser humano.
Nuestra ambición es ser la solución de IA de gestión de RR. HH. de referencia para todos los equipos de terreno en Europa.
Skello en cifras
7 sectores clave:hostelería, restauración, comercio, salud, construcción, industria, servicios.
30.000empresas confían en Skello hoy en día.
700.000empleados utilizan Skello cada día.
Más de 400colaboradores forman el equipo de Skello.
3 hubs europeos:París, Lille y Barcelona.
Nuestra cultura
Sabemos que para cumplir nuestra misión, debemos vivir nuestros valores cada día:SHIFT
💡Set the bar higher every day:apuntar siempre más alto
🤝Have each other’s back:la fuerza del colectivo
🚀Imagine tomorrow, start today:el futuro se escribe en el presente y pensamos en grande
👟Focus on customers first:construimos codo a codo con quienes servimos a diario
😄Take the work seriously, not ourselves:ser serios sin tomarnos demasiado en serio
Contexto
Como Customer Onboarding Manager en Skello, tendrás la posibilidad de dejar tu huella con Skello en este nuevo mercado. Tu función será formar a nuestros nuevos clientes para que puedan utilizarla de la mejor manera posible y obtener beneficios reales. Dado que el onboarding es el primer paso en el ciclo de vida de nuestros clientes en Skello, ¡esta fase es crucial para iniciar una relación de confianza con ellos!
Reportarás a Mireia Pancorbo, nuestra Team Leader Customer Experience.
Misiones
- Dar la bienvenida a los nuevos clientes y formarles para el correcto uso de Skello
- Seguimiento del portfolio de clientes durante los 4 primeros meses para asegurar su máxima satisfacción y uso de la herramienta
- Ser la voz del cliente internamente y contribuir activamente al desarrollo de producto de la compañía
- Identificar, analizar y solucionar problemas de los clientes juntamente con el equipo de producto
- Proponer nuevos servicios a los clientes para incrementar el MRR
Requerimientos
- Ser pedagógico, estructurado y resolutivo
- Tener experiencia en uso de CRM
- Energía positiva y muchas ganas de aprender
Proceso
1st interview: Mireia , your N+1, Customer Experience Team Leader para evaluar el fit con la posición
2nd interview: Marc , your N+2, General Manager Spain para evaluar los technical skills
3rd interview: Paul, your N+3, Chief of Staff para evaluar el fit con nuestra cultura
Qué ofrecemos
🍔Vales de comidacon Pluxee.
🩺Seguro médicocon Alan.
☕Fruta y café gratisen la oficina.
🌴5 días adicionales de vacaciones(Very Relaxing Days).
🚀Una semana deonboardinga tiempo completopara asegurar que adquieras todo el conocimiento necesario sobre Skello y el entorno SaaS.
🍕Team building cada mespara conectar con el equipo.
🌆Oficinas modernas y céntricas (WeWork)con una increíble terraza(rooftop), áreas de juego yhappy hourssemanales.
📈Numerosas oportunidades de carreraen un contexto descale-upde hipercrecimiento.
